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Destinations d'expédition
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Asie
- Japon
- Singapour
- Malaisie
- Thaïlande
Amérique du Nord
- États-Unis
- Canada
- Mexique
Europe
Australie et Nouvelle-Zélande
Moyen-Orient
- Qatar
- Émirats arabes unis (EAU)
- Arabie saoudite
- Koweït
Nous étendons continuellement notre couverture d'expédition et pourrions ajouter d'autres destinations à l'avenir.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans les 48 heures suivant la confirmation réussie du paiement.
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Frais d'expédition
Asie (Japon, Singapour, Malaisie et Thaïlande)
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 39 $ US
- Livraison standard : 4,99 $ US pour les commandes de moins de 39 $ US
Amérique du Nord, Europe et Australie
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49 $ US
- Livraison standard : 8,99 $ US pour les commandes de moins de 49 $ US
Moyen-Orient (Qatar, EAU, Arabie saoudite et Koweït)
- Les tarifs d'expédition suivent les prix internationaux standard ci-dessus.
- Des frais de service de dédouanement de 5 $ US seront ajoutés au moment du paiement pour toutes les commandes du Moyen-Orient.
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement.
Délai de livraison estimé
Les délais de livraison estimés commencent après l'expédition de votre commande.
- Asie : 5 à 7 jours ouvrables
- Amérique du Nord, Europe, Australie et Moyen-Orient : 7 à 12 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des formalités douanières, des conditions météorologiques, des retards des transporteurs ou des périodes de pointe.
Transporteurs
Nous travaillons avec des partenaires logistiques internationaux de confiance pour garantir une livraison fiable.
Après être arrivé dans le pays de destination, votre envoi peut être transféré à un transporteur local pour la livraison finale en fonction de votre emplacement.
Le transporteur utilisé peut varier en fonction de la destination et des conditions d'expédition.
Suivi des commandes
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Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller votre envoi tout au long du processus de livraison.
Droits de douane et d'importation
La plupart des envois internationaux sont livrés sans frais supplémentaires. Cependant, les réglementations douanières varient d'un pays à l'autre.
Tous les droits de douane, taxes d'importation, TVA ou autres frais imposés par le gouvernement (le cas échéant) sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Pour les clients au Qatar, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite et au Koweït, des frais de service de dédouanement de 5 $ US sont perçus lors du paiement pour aider à couvrir le traitement douanier local.
Exactitude de l'adresse
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Colis retardés ou perdus
Si votre colis a été considérablement retardé ou semble être perdu en transit, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Nous travaillerons en étroite collaboration avec le transporteur pour enquêter sur l'envoi et aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.
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